Montar el panel
Superficie en cualquier pared plana o empotrado en caja eléctrica estándar. Compatible con la mayoría de cortes de intercom existentes y posiciones de montaje. Sin conduit nuevo en la mayoría de instalaciones.
HARDWARE · VIDEO INTERCOMS
El panel en tu reja debe ser tan capaz como el teléfono en el bolsillo del residente.
Los paneles de video intercom de Vivo entregan video HD en vivo, audio bidireccional y apertura remota — sobre WebRTC, encriptado de extremo a extremo, desde cualquier entrada a cualquier smartphone del mundo.
PRODUCTO
No es una cámara con un botón. Es un dispositivo de comunicación construido para entradas.
La mayoría de paneles de video intercom en el mercado fueron diseñados como productos de hardware — cámaras con bocinas atornilladas a una pared. El software vino después, como un afterthought, para hacer el hardware vendible en la era de las apps.
Los paneles de Vivo se diseñaron al revés. La plataforma vino primero. El hardware fue ingenierizado para entregar la experiencia de plataforma en el punto de entrada — video HD, audio claro, conexión WebRTC nativa, y un form factor que aguanta los ambientes reales donde vive el hardware de entrada.
ESPECIFICACIONES
Hardware construido para la plataforma que corre.
Especificaciones de hardware
FORM FACTOR
- · Panel slim — montaje superficial o empotrado
- · Dimensiones: 160mm × 100mm × 28mm
- · Peso: 520g
- · Acabado: Negro mate / plata cepillada
- · Pantalla: 4.3" IPS táctil — modelo opcional
CÁMARA
- · Resolución: 2MP — 1080p Full HD
- · Campo de visión: 150° gran angular
- · Visión nocturna: iluminación IR — hasta 3 metros
- · HDR: exposición auto para condiciones a contraluz
- · Lente: anti-reflejo, resistente UV
AUDIO
- · Micrófono: omnidireccional — cancelación de ruido y eco
- · Bocina: 2W — salida clara en ambientes ruidosos
- · Audio bidireccional full-duplex
AMBIENTAL
- · Resistencia IP65 a la intemperie
- · Carcasa IK08 anti-vandálica
- · Temperatura: -20°C a 60°C
- · Humedad: 0–95% sin condensación
- · Resistente a UV y aire salino
CONECTIVIDAD
- · Ethernet (PoE) — primaria
- · WiFi 802.11 b/g/n — respaldo
- · 4G LTE celular — módulo opcional
- · Protocolo de video: WebRTC — encriptado, ruteo en la nube, latencia sub-segundo
Integración con la plataforma
- · App de residente: iOS + Android — video llamada a cualquier smartphone
- · Apertura remota — un tap desde cualquier lugar
- · Captura de imagen del visitante — cada llamada registrada
- · Manejo de llamadas perdidas — imagen + notificación al residente
- · Ring multi-residente — simultáneo a contactos de la unidad
- · Manejado en la nube — sin servidor on-premises
- · Actualizaciones OTA — automáticas
- · Compatible con: cerraduras eléctricas, magnéticas, controladores de reja, relés de elevador
- · Garantía: 3 años hardware + 10 años de upgrade path modular
- · Certificaciones: FCC, CE, IC, UL
CARACTERÍSTICAS
Cada decisión de hardware tomada para desempeño en mundo real.
Cámara Full HD 1080p
Lente 2MP gran angular captura el frame completo de entrada — cara, cuerpo y entorno — en HD sin importar la luz ambiental.
Lente gran angular 150°
Captura el área completa de entrada — no solo la persona directamente frente al panel. Aproximaciones laterales, vehículos e individuos acompañantes en frame.
HDR auto exposición
Compensación HDR automática para condiciones a contraluz — común en lobbies y rejas donde el sol crea contraste fuerte detrás del visitante.
Audio con cancelación
Micrófono omnidireccional con cancelación activa de ruido y eco. Audio claro en entradas de alto tráfico, garajes y ambientes exteriores ruidosos.
Motor de video WebRTC
Conexión sub-segundo a cualquier smartphone en cualquier red — 4G, 5G, WiFi. Sin servidor SIP. Sin infraestructura on-premises. Sin degradación de calidad.
Modelo táctil disponible
Modelo táctil IPS de 4.3" para instalaciones de lobby donde navegación de directorio, auto-registro de visitantes e información del edificio mejoran la entrada.
WEBRTC VS LEGACY
Por qué WebRTC cambia lo que un video intercom puede hacer.
LEGACY
Intercom SIP legacy
- − Requiere servidor SIP on-premises
- − Configuración de red compleja
- − Sufre en redes móviles
- − Hardware en unidad requerido para que residente conteste
- − Falla del servidor = falla del intercom
- − Updates de firmware requieren visita
- − Calidad de video se degrada en 4G
VIVO
Intercom WebRTC de Vivo
- + Sin servidor on-premises — ruteo en nube
- + Setup de red plug and play
- + Funciona en cualquier red — 4G, 5G, WiFi
- + Residente contesta en smartphone — sin hardware en unidad
- + Redundancia en nube — 99.9% uptime
- + Updates OTA — automáticos
- + Conexión sub-segundo en 4G
INSTALACIÓN
Superficie o empotrado. Un solo cable. En línea en menos de tres horas.
Conectar cable PoE
Un solo cable ethernet lleva poder y data. Sin tirada de poder separada. Sin electricista requerido en la mayoría de instalaciones.
Provisión en nube
Panel registrado a tu cuenta Vivo desde el dashboard. Ruteo de llamadas, reglas de acceso y directorio de residentes configurados remotamente. Sin programación on-site.
DESPLIEGUE
Dónde los intercoms de Vivo se desempeñan mejor.
Diseñados para cada tipo de propiedad y punto de entrada — pensados para entregar una mejor experiencia en cada interacción.
LOBBY
Lobby principal y entrada primaria
Instalación de alta visibilidad para integración arquitectónica fluida y servicio nivel concierge.
REJA
Entrada de visitantes en comunidad cerrada
Durabilidad para exterior, sellado contra clima y protección para manejar tráfico vehicular y peatonal con facilidad.
SIN RECEPCIÓN
Edificio sin front desk
Los residentes verifican visitantes desde su teléfono y otorgan entrada remota segura — sin recepción con personal.
LUJO
Residencial de lujo y condominios
Video HD, diseño premium, directorio táctil e información de amenidades que eleva la experiencia del residente.
DESPLIEGUE HÍBRIDO
Video intercom en el lobby. Paneles QR en todo lo demás.
Los despliegues más efectivos combinan video intercoms de Vivo en puntos primarios de entrada de visitantes con paneles QR en rejas de residentes, amenidades y entradas secundarias.
- Visitantes verifican vía video en el lobby.
- Residentes escanean en menos de 10 segundos en todo lo demás.
- Una plataforma. Un dashboard. Una app de residente.
CONFIANZA REGIONAL
Confianza en lobbies y rejas en EE.UU. y el Caribe.
1080p Video HD en cada entrada
99.9% Uptime de plataforma
< 1s Conexión WebRTC
"Nuestros residentes contestan la reja desde donde sea — la oficina, otra ciudad, otro país. El video es claro, la llamada conecta al instante, y nadie ha perdido un visitante desde el día de instalación."
María Rivera Property Manager · Bahía Reserve, San Juan PR
"La calidad de imagen en la noche fue lo que convenció a la junta. Verificamos una cara desde la garita y desde un teléfono en otro país — misma claridad, misma velocidad."
Carlos Mendoza HOA President · Vista 22 Residences, Miami FL
"Cambiamos un panel analógico de 1996 por la unidad WebRTC un sábado. El lunes los residentes preguntaban qué había cambiado — pensaban que reconstruimos el lobby."
Andrea Pérez General Manager · Brickell Reserve, Miami FL
"El tiempo de conexión sub-segundo no es marketing — es la diferencia entre visitantes esperando y visitantes entrando. La recepción lo notó la primera semana."
James Ortega Regional Asset Manager · Coral Bay Living, Miami FL
PRÓXIMO PASO
Ver el panel en acción — en tu punto de entrada.
Agenda una demo. Un integrador certificado llevará hardware a tu sitio, demostrará el flujo completo de video llamada y enviará una propuesta acotada para tu instalación específica en 72 horas.